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顧客の思い込み・・・”家電製品アドバイザーCSや法律について”

顧客の思い込みや

勘違いによるクレームを少なくない。

簡単にミスを指摘しない。

間違った顧客を責めることは厳禁。

お客様の自尊心を傷つけない。

さりげなく、気づいてもらえるように。


家電はいいね、ほなまたね。

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